将来购气可足不出户!武汉新一代免圈存燃气表已最先试用
2018-11-29 17:04:47 泉源:楚天都市报

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图为武汉市天然气有限公司党委副书记余国华(左三)和公司多部门负责人接听热线

楚天都市报记者潘锡珩通讯员苏守明

拍照:楚天都市报记者李辉

昨日,武汉市天然气有限公司党委副书记余国华,携效劳管理部、户内服务部、市场营销部、抄收管理部等多部门负责人接听本报市民有约热线。原定一个半小时的热线,提早5分钟最先,推延了10多分钟才完毕,时期电话铃声一刻也没有停。有几位读者一向打不进电话,只好打本报新闻热线讯问缘由。

武汉天然气公司引见,为了用户缴费圈存更便当,该公司正在全市社区铺设了1300多台圈存机,数目居天下前线。另外,新一代具有免圈存功用的燃气表和IC卡也正在抓紧研发和试用,将来市民购气和圈存无望更轻易。

迷你户型室庐增加

开通天然气有条件

近年来,loft户型、松散公寓户型愈来愈多,因为户型设想上的“先天不足”,专业人士一样平常皆发起运用电磁炉。昨日,多位读者来电征询:loft和公寓可否开通天然气?

武汉天然气公司党委副书记余国华引见,loft和公寓户型一样平常皆把厨房设想为开放式,和客堂、寝室同为一个空间,如许不符合《家用燃气熄灭用具安装及验收规程》划定,存在很大的安全隐患。“一旦燃气设备泛起走漏,很容易舒展到起居室。并且燃气熄灭需求斲丧氛围中的氧气,会发生一氧化碳,形成梗塞。这类户型的厨房运用天然气灶具,需求一些前提条件。”

据相识,起首厨房要有自力的向外透风的窗户,窗户面积不得小于0.6平方米,另外必需和客堂加装间隔,才气运用天然气灶具。或将燃气灶装正在阳台上,但也必需安装隔门。若是不具有上述前提,便没法开通天然气。

另外,武汉天然气公司针对这类户型推出了初次安检效劳,即正在装修后入户安检,相符平安前提的发放燃气开户通知单,不符合的整改后再安检。市民借可选择该公司“智燃温馨家”效劳:正在燃气设备安装和衡宇装修之初,天然气公司便能够免费为市民停止设想、施工、挂表,更费事费心。

新款表具将面市

市民缴费圈存不消出门

热线电话中,几位市民讯问如今交纳天然气费,除去营业厅中有没有更轻易的渠道?余国华引见,如今领取宝的生涯缴费栏目,及武汉天然气官方微信都能够在线缴费,不消再去营业厅。

缴费后需求圈存才气将所购宇量写进卡内,圈存的便当与否也备受存眷。余国华引见,近两年天然气公司连续减速自助圈存机布点事情,正在中央城区共有凌驾1300个圈存点,整体数目赶超北上广,位居天下前线。“这些圈存点根基已掩盖全市小区,绝大多数用户吃完晚餐,下楼遛个弯就能特地圈存”。“我们的圈存机也正在升级换代。”余国华引见,往年上线的新款触屏式圈存机,屏幕更大、字体更清楚,更轻易中老年人操纵。想要查找近来的圈存机,能够进入武汉天然气微旌旗灯号,点击“圈存商城”菜单,挑选“四周圈存机”,然后发送位置,体系将会推送近来的圈存点。“将来我们的用户圈存缴费无望更轻易。”余国华泄漏,现在新一代的蓝牙智能燃气表和IC卡,正在进行试用阶段。这款表具可谓“神器”,搭配具有蓝牙功用的充值卡运用,将卡插到燃气表上,经由过程手机蓝牙衔接。用户正在微疑、领取宝缴费后,可间接写卡完成充值,届时市民圈存、缴费便能够真正做到足不出户。

用气平安比天大

这些细节要注重

夏季是用气高峰期,昨日的热线中,余国华背多位读者再三吩咐:用气平安比天大。

那么日常用气需求注重哪些方面呢?余国华引见,燃气热水器、灶具平安运用年限一样平常为8年,最好不要让它们超期服役。由于超期后,不只零部件会老化,平安保护装置也会生效,轻易发作伤害。橡胶材质的天然气软管寿命多数仅18个月,超期运用易老化变形,发起尽早改换为金属波纹管,使用寿命长达10年。“夏季市民喜好闭门窗,加上用气工夫较少,易使室内氧气缺乏,尤其是运用燃气热水器时,一定要记得要将门窗留通风口,连结室内空气流畅。”余国华道,长时间外出,离家前别遗忘封闭燃气阀门,外出返来,先开门窗再用气。一旦发明家里有燃气走漏征象,市民起首要翻开门窗实时透风,再阔别现场拨打110报警,或拨打该公司24小时效劳热线96511。

表后设备用户卖力

延长效劳面对免费

市民田密斯来电反应,家里的燃气灶坏了,正本念打电话让天然气公司的人来修,工作人员发起能够找灶具售后处置惩罚,“为何不是天然气公司保护?”

余国华引见,凭据《武汉市燃气管理条例》划定,住民用户管道燃气计量表尾阀后的燃气管道和燃气用具由用户卖力运用、保护和更新,表前的管道等设备由燃气企业卖力保护。也就是说,燃气灶、燃气炉等泛起题目,照样应当找响应的厂家停止售后。

另外,凭据新的划定,自往年6月1日起,天然气延长效劳免费从《湖北省订价目次》中勾销,执行市场调节价。天然气公司对《燃气管理条例》划定免费效劳中的效劳事项执行效劳免费,户内尾管改管、预定安检、开孔等各项效劳免费尺度正在该公司各营业网点、官方网站、官方微疑等渠道停止了公示。

六大常见问题值得存眷

每一年一次免费安检您家别错过

问:天然气开户怎样解决?

持申办质料到所属地区营业网点解决,申办质料:1、燃气开户通知单(缮写表号或燃气表表号照相);2、房东身份证原件及复印件,代庖人还需供应代庖人身份证原件及复印件;3、房产证实原件及复印件。

问:天然气过户怎样解决?

持申办质料到所属地区抄收营业厅解决,申办质料:1、现任房东身份证原件及复印件,共有产业需求共有人身份证原件及复印件,代庖人还需供应代庖人身份证原件及复印件,委托书;2、房产证实(原件及复印件);3、燃气表止码照片。

问:IC卡丢失了怎样补卡?

住民用户可供应清楚的现运用的表具近期正面照片(能看清止码数、液晶显示屏及表号)至所在区域抄收营业厅解决,补卡需收取补卡费10元。

问:IC卡表上的提醒是什么意思?

临时已运用燃气,表具会显现“一般阀门闭”,请按功用按钮9秒钟开通,凌驾一周不运用燃气时请将表内电池掏出。如提醒“换电池”,则需改换表具电池,改换四节5号碱性电池(弗成运用充电电池)。如提醒“请购气”,请立时充值或按功用按钮9秒钟开启透支状况,暂时透支运用状况,但只可透支3立方米宇量。

问:天然气公司供应安检吗?

天然气公司每12个月为客户供应一次按计划免费预定(活期)安检(即对小区停止同一安检),包孕搜检燃用具、燃具软管、燃气表具和阀门、户内管道讨论及采暖设备。市民最好不要错过了。

如果用户有诉求安检需求,我们将会供应个性化安检效劳,诉求安检服务费50元/户。能够经由过程公司微疑民众号“武汉天然气”的微营业厅中自助下单预定安检。

问:移表、改管怎样解决?

武汉三镇及沌心用户如已解决燃气开户手续,能够经由过程公司微疑民众号“武汉天然气”的微营业厅中自助下单,申请移表、改管诉求。

责编:曾红

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